وصف الوظيفة
الوظيفة مسؤولة عن دعم التنفيذ العام وتقديم برنامج خدمة العملاء المصمم خصيصاً في مركز تجاري محدد تابع لماجد الفطيم. المسؤولية الرئيسية هي ضمان سير العمليات اليومية بسلاسة في مكتب خدمة معلومات العملاء لضمان تقديم جميع الأنشطة المتعلقة بخدمة العملاء وفقًا للعمليات والإجراءات، وتقديم خدمات ذات مستويات عالية من المعايير لضمان تجربة عملاء سهلة ولا تُنسى.
المهارات المطلوبة
- مهارات الاتصال الفعالة
- مقدار من التنظيم
- حل الشكاوى
- معرفة بعمليات المراكز التجارية
المؤهلات المطلوبة
- شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها
- خبرة عمل لا تقل عن سنتين في مجال خدمة العملاء
الوسوم
خدمة_العملاء
إدارة_الأصول
تجربة_العميل